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우리의 정책은 30일 동안 지속됩니다. 구매 후 30일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다.

환불

반품이 접수되고 검사가 완료되면 반품된 상품이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 여부도 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 영업일 기준 5일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 방법으로 크레딧이 자동으로 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 wi3@live.com으로 문의해 주세요.

교환

우리는 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우 awi3@live.com으로 이메일을 보내 RMA 번호를 받으십시오.


​배송

상품을 반품하는 데 드는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

거주 지역에 따라 교환 상품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

20파운드가 넘는 상품을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 반품된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.

 

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